Atendimento
Minha conta
Oiie aqui estão todas as informações que você precisa para realizar uma troca!
- Você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço!
Condições para efetuar uma troca:
É essencial que o produto esteja em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original e a mesma não poderá está violada.
- Cabe ao cliente arcar com o custo do frete referente ao envio do produto para troca e com o custo do reenvio!
Como solicitar uma troca:
Envie uma mensagem no whatsapp do número (27) 99570-6559 nos mostrando o motivo da troca e vamos te auxiliar!
Condições para devolução por arrependimento:
Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido lacrado em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
- Os produtos a serem devolvidos deverão ser enviados dentro do prazo de 7 dias corridos, na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens existentes no interior da encomenda.
Pedido devolvido pelos Correios:
Caso seu pedido seja devolvido pelos motivos de endereço incorreto/destinatário ausente/destinatário desconhecido no local, o frete será cobrado novamente para a realização de um novo envio!